منار بوابتك الإلكترونية نحو عالم التدريب

تعتبر إدارة الموارد البشرية من أهم وظائف الإدارة لتركيزها على العنصر البشري والذي يعتبر أثمن مورد لدى الإدارة والأكثر تأثيرًا في الإنتاجية على الإطلاق. إن إدارة وتنمية الموارد البشرية تعتبر ركناً أساسياً في غالبية المنظمات حيث تهدف إلى تعزيز القدرات التنظيمية، وتمكين الشركات من استقطاب وتأهيل الكفاءات اللازمة والقادرة على مواكبة التحديات الحالية والمستقبلية. فالموارد البشرية يمكن أن تساهم وبقوة في تحقيق أهداف وربح للمنظمة. إن إدارة الموارد البشرية تعني باختصار الاستخدام الأمثل للعنصر البشري المتوفر والمُتوقَع. على مدى كفاءة، وقدرات، وخبرات هذا العنصر البشري وحماسه للعمل تتوقف كفاءة المنظمة ونجاحها في الوصول إلى تحقيق أهدافها. لذلك أهتم علماء الإدارة بوضع المبادئ والأسس التي تساعد على الاستفادة القصوى من كل فرد في المنظمة من خلال إدارة الموارد البشرية. هذه الأسس تبدأ من التخطيط والاختيار والتدريب والحوافز والتقييم وكل ما له صلة بالعنصر البشري.

تزوّد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية في تحليل البيانات، بما يشمل تقنيات جمع البيانات، تنظيمها، وتنفيذ التحليل باستخدام أدوات وبرمجيات متقدمة. كما تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تفسير النتائج بشكل فعال لدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات، وتحسين الأداء في بيئات عملهم المختلفة.

دورة "أخصائي الرفع والتجهيز" هي دورة تدريبية تركز على تدريب الأفراد على مهارات السلامة والصحة المهنية المتعلقة بأعمال الرفع والتجهيز في مختلف القطاعات. تهدف هذه الدورات إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتنفيذ هذه الأعمال بأمان، وتجنب الحوادث والإصابات، والالتزام بمعايير السلامة.

تنمية قدرة المتدربين على تحديد القواعد النظامية التي تحكم العلاقات العمالية وفقاً لأحكام نظام العمل السعودي التي تختص بالموارد البشرية

تَطْوير مَهارات مُعَلِّمي ومُعَلِّمات القرآن الكريم

لكافة العاملين على مختلف المستويات التنظيمية ، خاصة تلك الوظائف التي تتطلب الإتصال المباشر مع الآخرين ، كموظفي الخدمات و مندوبي المبيعات و رجال الأمن و موظفي الشباك ... إلى آخره . نسعد بأن نقدم لهم جميعاً هذا البرنامج التدريبي الذي يهدف إلى لتزويد المشاركين بأهم العناصر المرتبطة بديناميكيات العمل ، و كذلك التفاعل مع الجماعات الإنسانية ، وصقل مهاراتهم في التعامل مع الآخرين ، وتنمية مهارتهم الشخصية المتعلقة بعملية الإتصال ، وكذلك المهارات العملية في التعامل مع الأنماط المختلفة للعملاء و الجمهور . حيث سيتعلم المشارك في هذا البرنامج التدريبي الأساسيات العقلية للأبعاد السلوكية في التعامل مع الجمهور و تحليل أنماط المتعاملين ، وأساليب الإنصات الفعال ، و المفهوم العام للسلوك الإنساني و دوافعه و نتائجه ، و تحليل هذا السلوك . وكيفية السيطرة العقلية في التعامل و إعتراضات العملاء و كيفية مواجهتها ، والخصائص العملية للعلاقات الفعالة في التعامل مع العملاء والجمهور و تحليل التعاملات ( T . A) المكملة و المتقاطعة ولحظات الحكم . و مهارات الإتصال و عناصره و مكوناته ، و التعبير و الإنصات و التعاطف و مهارات الإتصال غير اللفظي ، و تحليل سلاسل الخدمة الرئيسية والفرعية و أسس تدعيم الإتصال ، وتكوين روح الفريق . و مهارات التعامل مع مختلف أنماط العملاء و تنمية مهارات مواجهة المشكلات وصناعة القرارات ، إبتكار حلول جديدة و القدرة على إقناع الآخرين منظور الشبكة .

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية) مقدمة عن البرنامج تقوم السكرتاريه بدور هام وحيوي في المنظمات على اختلاف أحجامها ونشاطاتها ، وتساهم في مساعدة متخذي القرار في المنظمات على تحمل أعبائهم حتى تحقق المنظمة أهدافها . ولذا يحرص المسؤولون في المنظمات على العناية باختيار العاملين في أقسام السكرتارية عناية فائقة ، لأن السكرتير يساهم مساهمة فعالة في تحسين صورة المنظمة أمام العملاء ، ومن هنا حرص المفكرون والكتاب على المساهمة في تحديد الصفات والخصائص الواجب توافرها في من يشغل وظائف السكرتارية ، كما حرصوا كذلك على تحديد المهام والواجبات التي يقوم بها السكرتاريون مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المنظمة . وسوف نقوم بإذن الله في هذه الحقيبة بتحديد الجوانب العملية والتطبيقية للمهام والواجبات المناطة بموظفي السكرتارية ، حيث سيتم في الوحدة الأولى تحديد مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح ، وكيفية إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة، كما ستغطي بقية الوحدات قدرة السكرتير على تنظيم الاجتماعات واستقبال الزوار وتنظيم زوار المكتب بفاعلية، كما سنتطرق إلى قدرة السكرتير على تنظيم ملفات المدير فنياً وبما يتلاءم مع طبيعتها وكيفية استرجاعها

تهدف الدورة الى تعريف المتدربين بالجوانب الحقيقية والمهارات الاساسية للأعمال المكتبية واعمال السكرتارية الحديثة تعتبر الإدارة من أبرز الأنشطة في أي نظام اقتصادي وهي العنصر الجوهري الذي تعتمد عليه المجتمعات في سبيل تحقيق أهدافها القومية وفى سبيل تقدمها، ويمكن استخدام الإدارة في عدة أوجه مختلفة من أوجه الحياة، من أهم هذه الأوجه هو استخدام الإدارة في تنظيم المكاتب، أي ما يطلق عليه بالإدارة المكتبية. وتهدف الإدارة المكتبية إلى تنمية الكفاية الإنتاجية ومن المتفق عليه أن هناك عدة أمور معينة ينبغي دراستها والعناية بتوفيرها لتنمية الكفاية الإنتاجية سواء في المصنع أو المكتب أو أي مجالات أخرى من مجالات الإدارة. وفي أي منظمة أو مشروع مهما كان نوعه أو حجمه توجد الكثير من الأنشطة والخدمات المساعدة التي تتعلق بتصنيف وحفظ الملفات ومعالجة البريد الصادر والوارد وكتابة الرسائل والمذكرات وأعمال الطباعة والنسخ وكل ما يتعلق بترتيب وتصميم المكاتب. كل هذه الأعمال وغيرها تستمد أهميتها من ضرورتها لمختلف الأنشطة الأخرى للمنظمة أو المشروع. ويعتبر القيام بالأعمال السابقة وإدارتها بأفضل ما يمكن عنصر ا مهم ا مساعد ا يخفف عن كاهل المديرين وباقي العاملين في المنظمة الاهتمام بالأعمال الأخرى الفرعية التي قد تشغلهم عن التفرغ الكامل لأداء عملهم الفني التخصصي على أكمل وجه. وهذا ما يطلق عليه بالإدارة المكتبية أو إدارة المكاتب أو إدارة السكرتارية... إلخ حيث تختلف التسمية من بلد إلى أخر ومن منظمة إلى أخرى وكذلك قد توجد كقسم وليس إدارة في بعض المنظمات الصغيرة يقوم ببعض الأعمال التي ذكرت سابقا. ويمكن تعريف الإدارة المكتبية بأنها

هذا البرنامج يطور مهارات المتدربين الذين يعملون بمهنة مدخل البيانات كيف يتعامل مع العملاء ويتعرف ويصنف البرامج المختلفة التي تمكنه من ادخال البيالنات

تطوير مهاارت المتدربين في اللغة الإنجليوية من التأٍيس

تعتبر المهارات التقنية من المهارات الأساسية في أي عمل في العصر الحالي. وفي هذه الدورة نهدف إلى رفع كفاءة العاملين والباحثين عن وظائف من خلال تطوير مهاراتهم التقنية. وذلك من خلال التعرف على أخر المستجدات في هذا المجال، ماهي المهارات المطلوبة والاساسية في بيئة العمل. والتعرف أهم المفاهيم الأساسية لتقنية المعلومات وكيفية استخدام الحاسب وإدارة الملفات كذلك يتضمن أهم كتابة الخطابات والمراسلات الأساسية باستخدام برامج معالجة الكلمات والعروض التقديمية والإنترنت. وكذلك أساسيات وتطبيقات في العمل عن بُعد وهي جمعياً بلا شك من أهم البرامج على الإطلاق وأكثرها شيوعاً واستخداماً كأدوات لزيادة مستوى الإنتاجية لدى الموظف.

نطلق قوة التأثير في الجمهور من أربعة عناصر رئيسة؛ هي الشغف، والثقة، والشخصية الجذابة، وأدوات الإلقاء مثل استعمال مهارات الصوت ولغة الجسد وهذه الدورة التدريبية ذات سلوك تطبيقي تقدم شرح وافي عن المفاهيم العامة حول فن الالقاء والتأثير ومهارة التحدث أمام الجمهور بشكل مميز.

إذا كنت تريد أن تمارس التدريب ممارس عملية وتطبيقية وتريد أن تعرف الفرق بين التدريب والتعليم وعندك شغف بعملية التدريب إذا كنت تريد التعرف على كيفية قياس الاحتياجايات التدريبية اذا كنت تريد أن تتعرف على أساليب التدريس الحديثة اذا كنت تريد أن تتعرف على أنماط المتدربين كلك التعرف وسائل التدريب الإلكتروني وكيفية إعداد الحقائب التدريبية فأنت مدعو لحضور برنامج مهارات متقدمة في تدريب المدربين

هذا البرنامج تم تصميمه ليكتسب المعلمين و المربيين مهارات و معارف إدارة الصف الناجحة سواء حضوريا أو الكترونيا تنمية المعارف و المهارات و الخبرات اللازمة للعاملين في مجال التعليم العام أو التعليم الفني أو التدريبي من خلال تعريفهم بأساليب إدارة الصفوف الدراسية و فهم نفسيات الطلاب وطرق تحفيزهم للتعلم وإثارة الدافعية لديهم و توجيه طاقاتهم و تنمية قدراتهم وفق أحدث النظريات التعليمية و التربوية في هذا المجال .

أصبحت **مهارات الإبداع** بشكل عام و**التفكير الإبداعي والتجديد** أو التطوير الابتكاري بشكل خاص من أهم مكونات النجاح الفردي والمؤسسي على حدّ سواء. وعلى رغم اعتقادنا أنه دائماً يعوزنا الإبداع والابتكار إلا أننا نمارسه يومياً بدءاً من خياراتنا في ارتداء الملابس صباحاً وحتى الخروج بحل خلاق لمشكلة متكررة في العمل. كلمة **

مقدمة دورة السلامة والصحة المهنية طبقا لمواصفة ( الأوشا - OSHA ) : تهتم الأوشا بهندسة الأمن والسلامة المهنية في المنشآت وتكون في العادة هي المصدر المسئول عن إبرام التشريعات والقوانين المعنية بالسلامة والصحة المهنية والمواصفات القياسية ضمن وزارة العمل الأمريكية، بالإضافة إلى متابعة وفرض تنفيذ هذه القوانين في مواقع العمل المتعددة، وتغطي العديد من الأجزاء التي تهتم بالأمن والسلامة المهنية الخاصة بالصناعات العامة والإنشاءات وغيرها، ومن أهم مبادئ الأوشا أن يتم توفير أماكن عمل خالية من المخاطر التي من شأنها أن تسبب الإصابة أو الضرر الدائم أو الوفاة، مع التزام كافة المدراء ورؤساء العمال والعاملين بتنفيذ قوانين السلامة الصادرة منها، هذا وقد بدأت العديد من منظمات وإدارات السلامة والصحة المهنية بتطبيق معايير الأوشا تماشيا مع القوانين الصادرة من الجهات المعنية في مناطقها.